Conditions générales de vente et d'utilisation

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent et régissent toutes les commandes passées via le site www.ranute.ch. Toute commande au sein de la boutique en ligne suppose la consultation et implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes.

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par Rañute. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Il est de la responsabilité du client de s'informer régulièrement du contenu et des éventuelles modifications des présentes conditions générales.

Objet

    Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et les obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par Rañute au client.

    Commande / Conclusion de vente

    La conclusion du contrat n'est effective qu'après la confirmation de la commande par Rañute. Rañute confirmera la commande au client par un mail généré automatiquement et envoyé à l’adresse fournie par celui-ci. Le mail de confirmation de la commande généré automatiquement ne constitue pas une garantie de disponibilité ou de livraison. Il indique uniquement au client que Rañute a bien reçu sa commande et que le contrat est conclu, sous réserve que la livraison soit possible.

    Rañute se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

    Produits / Conditions

    Rañute propose une sélection variée de produits destinés aux menstruations

    Descriptions des produits

    Les informations relatives aux produits sont fondées sur les informations transmises par nos partenaires. Tous les efforts ont été entrepris pour s’assurer de l’exactitude des informations liées aux produits. Cependant, ces informations ne constituent pas une garantie sur les caractéristiques des produits. Toutes erreurs ou omissions ne peuvent être que fortuites.

    Les photographies et descriptifs illustrés sont présentés à valeur indicative et ne peuvent pas garantir une similitude parfaite avec les produits commercialisés, notamment en ce qui concerne les tailles, matières et couleurs. Des différences de teintes et de finitions peuvent survenir sans que Rañute ne puisse en être tenue responsable. Les différences de couleurs peuvent être liées aux types d’écrans et aux réglages de ces derniers. Pour toute question, le client est encouragé à contacter Rañute : sales@ranute.ch

    Disponibilité des produits

      Rañute se réserve le droit de modifier la gamme des produits offerts. Certaines offres peuvent avoir une durée de validité restreinte, qui sera indiquée pour chaque produit ou gamme de produits. Rañute s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet dans la limite des stocks disponibles. Exceptionnellement, un produit annoncé disponible sur le site pourrait être indisponible après enregistrement définitif de la commande. Si, en dépit de la vigilance de la boutique en ligne, certains articles ne sont plus disponibles, le client sera avisé par email dans les meilleurs délais. La commande sera automatiquement annulée et remboursée au plus tard dans les 15 jours suivant le paiement de la somme versée, sauf si le client souhaite expressément reporter sa commande sur un produit de substitution conseillé par Rañute.

      Aucune pénalité ne sera appliquée pour une telle annulation de commande, la rupture de stocks ne pouvant en aucun cas engager la responsabilité de Rañute. Aucune indemnité d’annulation ne pourra être demandée par le client en dehors du remboursement intégral de la commande.

      Prix des produits

      Tous les prix sont affichés en francs suisses, TVA comprise. Ils sont applicables lors de la date de la validation définitive par le client.
      Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront notifiés et additionnés au moment de la validation de votre panier. Les frais de livraison correspondent aux tarifs en vigueur de La Poste et au coût d’emballage.
      Les offres spéciales, soldes ou rabais ne sont valables que jusqu'à la date indiquée ou jusqu’à épuisement des stocks. Les articles soldés ne seront pas repris.

      Rañute se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. 

      Rañute livre ses produits en Suisse et au Liechtenstein, pour une livraison en dehors de la Suisse et du Liechtenstein, envoyez-nous une demande à sales@ranute.ch

      Conformité des produits 

        Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison pour adresser à l’adresse info@ranute.ch toute réclamation. Passé ce délai, et à défaut d'avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par Rañute.

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          Droit applicable et for juridique

          Les présentes conditions générales de vente, ainsi que les contrats conclus en application de ces dernières, sont régis par le droit suisse.

          Le for juridique est à Crissier, Suisse. Seule la version française des conditions générales de vente fait foi.